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智己新年开卷:加码品牌服务,新增城市NOA

2024-02-02

“IM Care 一键达”是智己汽车于1月13日发布的智能高定服务品牌。据智己汽车联席CEO刘涛介绍,这项服务是为用户定制适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务,可以一键式解决用户保险、维修、出行、车联等全场景需求。

具体来看,“IM Care 一键达”的服务项目包括:不限次数车辆保险、1年品牌车险、车辆健康度检测、全场景维保取送服务、代步服务等。此外,还提供1年12次上门清洗、不限次上门补胎等服务,支持异地加电、漆面修补等等。服务价格为首年8999元。其零打扰服务的实现,离不开数据驱动云端算法的全时智能管理模式和服务及补能网络体系。

为此,软件方面,该服务提供7×24h“智能守护”的管理模式,24 小时全时段的电池管理服务,根据天气情况、用车行程等,主动、智能提醒用户洗车、加电等事宜,并一键预约服务。作为硬件基础,未来,智己汽车构建的补能体系,将覆盖360多个城市,共计44.2万根充电桩。未来2年内,上汽集团规划建设的100余座超充站也将接入智己补能体系。智己汽车授权的交付服务中心,将在年中基本覆盖全国省会城市,年内体验及交付服务中心将逾110家。

而此次智己推出的“IM Care一键达”服务,即是智己汽车为保障车主冬季行车安全、平安过春节而提供的专属服务,具体而言,智己汽车将邀请车主进行春节出游行前“体检”,包括三电、轮胎、制动转向、空调、电池以及内饰等在内的“整车健康度安心检查”。交车前,IM Care还会养护车辆,“让爱车像新车出厂时一般‘满电’启程。”智己汽车介绍道。

智己汽车在品牌服务上的进一步加码获得了车主的好评,“很暖心,也很安心。”有车主在车友圈如此表示。同时,智己的冬季专属“IM Care一键达”服务也获得了业内的肯定,“智己的这种服务模式,要比传统4S店售后部门产值优先的思维更让人觉得舒适和温暖”。

在升级服务的同时,智己汽车也正式开启了IMOS2.7.0(Beta)龙年贺喜版的OTA推送。据悉,这次升级有12项新增以及40余项功能优化,包含开启智己城市NOA、一键泊车等功能。其中,智己的城市NOA功能激活后,在支持的城区主干道路内、城市复杂路况中将实现按导航路径,自动跟车、智能变换车道、无保护路口转弯和直行、障碍物绕行避让等功能。而在一键泊车方面,智己将采用独创的全域数字视野补盲,让驾驶者对A柱、侧后的盲区位置看得更清楚。

值得一提的是,城市NOA的上线是智己汽车在智能化竞争中的进一步加码,在此之前,智己IM AD高速高架NOA已经全国开通,其中高速NOA辐射333城市,高架NOA覆盖59城。高速高架NOA共40.6万公里适用。而此次如约推送IM AD城市NOA,预示着在“下半场”智能化竞争中,智己已做好迎战的准备。

值得注意的是,按计划,在智己城市NOA推送后,在2024年一季度,将开启城市通勤模式先行版的全国范围公测;6月30日,将推出无图城市NOA;2024年内,将实现百城通勤模式开放。可见,智己汽车在智驾方面的进展相当之快,而之所以如此,原因可能在于,当前问界、小鹏汽车等诸多电动车品牌均将智能化作为产品的主要卖点,其中,问界M5智驾版已经开始在多个城市推进NOA的无图商用落地,而小鹏汽车也计划在2024年将轻地图XNGP覆盖全国。在此背景下,主打智能的智己汽车不得不加快脚步,以试图在这场关于“智驾”的战争中继续保持优势。