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车主投诉:花百万购保时捷新车无法充电无法启动

2022-09-19 0条评论
车主投诉:花百万购保时捷新车无法充电无法启动

近日,有车主张先生向媒体反映:自己花费了一百多万元购买了一辆插电式混合动力豪车,然而新车不仅充不上电还不能正常启动。

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据广东台触电新闻报道,广东肇庆一车主张先生称之前在佛山南海保时捷中心购买了一辆插电式混合动力的保时捷豪车,去年11月份提车之前4S店帮他充了半个小时电后就没有继续充了,后来开回家之后发现充电桩一直无法给车充上电。

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据了解,汽车车辆按照是否能外接充电电源特点将混合动力分为插电式混合动力以及非插电式混合动力两种。其中插电式混合动力(Plug-in Hybrid Vehicle,简称PHV)是介于电动车与燃油车两者之间的一种车,因此既有传统汽车的发动机、变速箱、传动系统、油路、油箱,也有电动车的电池、电机、控制电路,而且插电混合动力汽车电池容量更大,可以支持行驶的里程更长。

由于车辆存在无法充电问题,张先生在第一时间联系了4S店。张先生表示,车辆无法充电只是问题之一,除此之外,这辆插电式混合动力的保时捷豪车还不能正常启动并且车门需要用机械钥匙十分费力才能打开。之后这辆车被送去了4S店维修,但经过一周后,张先生反映的问题仍未得到解决。

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对于车辆出现的问题,4S店售后维修工作人员称,检测后发现车辆座椅的电脑有漏电的现象,所以帮车主申请了保修,之后更换了电脑测试结果是没有其他地方漏电了。另外4S店相关工作人员表示:当天下午将会去到张先生的家对车辆进行维修,并称会设法彻底解决问题。

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截止12月29日前,车辆的故障原因仍在检查中。




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